ニューノーマル時代の営業力強化
ニューノーマル時代の営業力強化③
今回は、顧客満足度調査を通じて自分たちの事業の強みを明確にする方法について解説します。 CSポートフォリオ分析 顧客満足度調査（CSポートフォリオ分析）では、顧客が自社が提供する商品、サービスについて①どの程度満足して…
ニューノーマル時代の営業力強化②
ニューノーマルの集客前後で販促と営業受注の工程はほとんど変わっていない。 集客、育成、販売、成約という工程で、見込み客リストを商談リストに変換、成約実績を重ねていく。 ニューノーマルの集客前後で変わったのは、①これまでい…
ニューノーマル時代の営業力強化①
はじめに 新型コロナ感染拡大の影響で、営業に苦戦する企業が増えている。代表的な例でいえば「足で稼ぐ」タイプの営業手法をとってきた証券会社などがあげられる。すでにSBI系のネット証券会社が口座数日本一になるなど証券業界では…
ニューノーマル時代の事業計画を作ろう
ニューノーマル時代の事業計画の話をしよう
事業計画とは何だろう？ 事業計画は、経営理念＋制約条件＋経営課題＋経営戦略によって定められる具体的解決策の実行計画である。 事業計画の事業とは、管理対応、業務処理、受注活動、集客活動の４つの活動の集合体のこと。 事業計画…
ニューノーマル時代の新しい付加価値の話をしよう
付加価値とは何だろう？ 一般的に、付加価値とは売上から原価を引いた売上総利益をいう。 予め示しておくと、付加価値と生産性は異なる概念である。生産性は ・生産性は投下時間当たりの生産量を示す能率 ・投下資源当たりの生産量を…
ニューノーマル時代の新しい差別化の話をしよう
差別化とは何だろう？ これから事業を進めていく中で、差別化が必要であることはわかっている。でも具体的に差別化の定義が分からなければ差別化をすることはできない。 比較対象となるものがあり、指標として数値的な差が認識できるも…
ニューノーマル時代の新しいマーケティングの話をしよう
マーケティングとは何だろう？と問われると何と答えるだろう？ 一般的には、調査だったり、プロモーションという回答が出る。 また、AMA(America Marketing Asociation)が1985年に定義した4P(…
ニューノーマル時代の新しい事業の話をしよう
新型コロナ感染拡大による経済失速に備えて事業を強化したい。 では、強化する対象となる事業とは何だろう？ そう問われると専門家でも、一瞬答えに窮してしまう。一般的には、お金を稼ぐために行う組織的活動というところだろうか。 …
ニューノーマル時代の経営の話をしよう
経営とは何だろう。 専門家に「経営とは何か」と問いかけをするとほとんどの場合、「Going concern」である、という回答が来る。 Going concernの対訳は持続性である。しかし持続性は結果であって原因や目的…
新時代の経営戦略
株式を100%持った社長が突然死。相続放棄された会社を継続させるにはどうするか？①
はじめに 我々はこれまで大地震や台風災害、さらには世界的なパンデミック、ウクライナ侵攻など「起きる可能性のあるリスクは具現化する」という言葉そのままに、まさかという出来事を体験してきました。 これからの人生においても「ま…
新型感染症拡大後の事業戦略キーワード
2021年の中小企業活力向上プロジェクトネクストのアンケート結果では、 全体傾向として高利益である傾向が強いのは、 ①SNS活用と経営管理を事業テーマにしている企業 ②環境変化に対する見通しを事業テーマにしている企業 ③…
起業・開業時の白色申告と青色申告の選び方
起業・開業する際、白色申告と青色申告どう考えたらよいのか、時々質問されるので解説します。 白色申告と青色申告の選び方は、税引き前経常利益113万円以上ある場合は青色申告。同113万円以下の場合は白色申告という判断基準にな…
デービット・アトキンソン主張検証
「中小企業の数を減らすことが、日本全体の生産性向上につながる」というアトキンソン論は正解か？三流ポジショントークか？ 結論、 デービット・アトキンソン 氏略歴 デービット・アトキンソン（敬称略）について紹介する。アトキ…
デービット・アトキンソン考
正義の黒船か、大手企業の社外取締役を目指す利に聡い株式アナリストか？ デービット・アトキンソン氏の略歴 デービット・アトキンソン（敬称略）は元ゴールドマン・サックスの有名なアナリストである。 1965年イギリスに生まれ、…
新時代の従業員独立制度 View More
今、FCシステム導入が求められる理由
全国に向けて緊急事態宣言が発令され、危機管理の第一フェーズとしては、やるべきことがすべてなされた印象です。 これで事態が改善されるのかは未知数ですが、1日でも早く鎮静化することを願うばかりですね。 さて、最近「コロナ後の…
新時代の組織論 View More
もはや大手求人サイトでアルバイトの採用はできない
【執筆中】
新時代の資金調達
東京都飲食事業者向け経営基盤強化支援事業
https://www.tokyo-kosha.or.jp/support/josei/jigyo/inshoku-kyoka.html 事業承継・事業引継ぎ推進事業とは 【目的】飲食事業者の本格稼働に向けた取組に対して…
新時代のM&A
中小企業庁、無料で利用できる事業承継・引継ぎ支援センターの活動を開始
これまで第三者承継支援を行っていた「事業引継ぎ支援センター」に、親族内承継支援を行っていた「事業承継ネットワーク」の機能を統合し、事業承継・引継ぎのワンストップ支援を行う「事業承継・引継ぎ支援センター」へ発展的に改組し、…
新時代の経営者のタマリバ
経営者のタマリバ
経営者のタマリバは、後継者やアントレプレナーが仲間を得て知恵を共有し、互いに励まし切磋琢磨し、お互いの成功と成長の喜びを分かち合うフォーラムです ◆タマリバの内容◆ ①メンバー限定記事 1ヶ月に1度程度、ニューノーマル時…
メンバー限定記事
事業再構築指針完全攻略虎の巻
事業再構築指針 事業再構築補助金でいう「思い切った事業再構築」は,事業再構築指針に基づいた事業の1.新分野展開,2.事業転換,3.業種転換,4.業態転換,5.事業再編の５つを指します。 1.新分野展開による事業再構築 「…
補助金虎の巻
はじめに 補助金申請書を作成する前に、知ると得をする補助金情報を把握しましょう。 補助金と助成金の違い １．補助金とは 補助金は、経済産業省が事業者に給付するお金です。申請すると①予め定められた要件を備え、さらに②審査を…
事業構想とは何か？
事業構想とは、事業アイデアを既存の思考フレームワーク（５W１Hなど）にまとめたもの。 事業構想の成立条件は、調達方法、提供方法、お金の流れについて漏れなくダブりなく書かれていること。 注意点は、実際にお金を払ってくれる人…