今回は、顧客満足度調査を通じて自分たちの事業の強みを明確にする方法について解説します。 CSポートフォリオ分析 顧客満足度調査(CSポートフォリオ分析)では、顧客が自社が提供する商品、サービスについて①どの程度満足して…
View More ニューノーマル時代の営業力強化③投稿者: kurihara
中核人材を取り巻く環境
中小企業庁が毎年作成している中小企業白書によれば、中核人材とは、高い専門性や技能等を有し、事業活動の中枢を担う人材をいいます。 この中核人材はどういった人物かというと、小規模事業者になればなるほど子供や配偶者の比率が高ま…
View More 中核人材を取り巻く環境管理会計における原価管理
原価管理とは、顧客が満足する機能を発揮させるために使われた、材料費、加工費の総和を示します。 原価管理は、次の5段階を経て歴史的に発展してきました。 実際原価計算のレベル(事後に行う成り行きコスト管理) 標準原価計算のレ…
View More 管理会計における原価管理管理会計における適切な在庫管理
管理会計において、在庫は利益の源泉である一方、短期的にはキャッシュを食いつぶす厄介な存在です。 本稿では、在庫のデメリットである機会損失と不良在庫の防止策について、説明していきます。 機会損失と不良在庫の防止策で一番有名…
View More 管理会計における適切な在庫管理管理会計における販売価格の決め方
適切な販売価格はどうやって決定していけばいいのでしょうか? 販売価格決定方式には、3つあります。 市場で通用する価格を知るのは営業である。よって、販売価格は営業の仕事である、という考えに立つ場合、原価仕切価格方式と振替価…
View More 管理会計における販売価格の決め方管理会計における生産原価の決め方
製造業が収益構造を適正化する原理は、「売れる製品を安く作る」こと。安く作るためには製品原価を管理していく必要があります。 標準原価法 標準原価法は、その時の自社の技術水準、材料などの仕入れ価格、機械設備の状態、工員の習熟…
View More 管理会計における生産原価の決め方ニューノーマル時代の営業力強化②
ニューノーマルの集客前後で販促と営業受注の工程はほとんど変わっていない。 集客、育成、販売、成約という工程で、見込み客リストを商談リストに変換、成約実績を重ねていく。 ニューノーマルの集客前後で変わったのは、①これまでい…
View More ニューノーマル時代の営業力強化②管理会計運用の一手法「アメーバ経営」とは
前回の記事では、発生主義で収支状況を把握することが管理会計の第一歩であることを説明しました。 今回の記事では、管理会計を使って事業収支を改善する方法論としてアメーバ経営を題材に説明していきます。 企業の業績悪化の原因のほ…
View More 管理会計運用の一手法「アメーバ経営」とは中小機構、4月7日よりIT導入補助金2021を受付開始
4月7日(水)に申込受付が開始されるIT補助金2021の情報をまとめました。
View More 中小機構、4月7日よりIT導入補助金2021を受付開始ニューノーマル時代の営業力強化①
はじめに 新型コロナ感染拡大の影響で、営業に苦戦する企業が増えている。代表的な例でいえば「足で稼ぐ」タイプの営業手法をとってきた証券会社などがあげられる。すでにSBI系のネット証券会社が口座数日本一になるなど証券業界では…
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